近日，诸葛镇在青岛工作的李先生，因对网上办理个体工商户注销的程序不是很清楚，打电话咨询镇便民服务中心想注销其个体营业执照。中心业务人员在电话中逐项解释办理个体工商户注销所需要的证件资料后，双方通过添加微信的方式，相互传输信息资料，不到30分钟就顺利完成了注销业务，李先生切实体验到了政务服务“高效办成一件事”带来的便捷与高效。

诸葛镇从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化营商环境、推动市场主体线上线下便捷融合的主渠道，强化提高办事效率，不断实现办事方式多元化、业务流程最优化、办事成本最小化，最大限度利企便民，提升企业、群众办事质效和便利度。（张丽琴）