市应急管理局

贴心服务解企业之忧

2022年11月25日

本报讯 (临报融媒记者 朱武涛 通讯员 张俊健)“感谢市应急管理局急企业之所急、想企业之所想,帮助我们及时办理安全生产许可证,解了我们的燃眉之急。”11月23日,山东联亿新能源科技股份有限公司将一面印有“心系企业真情奉献 优质高效服务一流”的锦旗送到了市应急管理局窗口,对市应急管理局高效便民的优质服务表示感谢。

山东联亿新能源科技股份有限公司今年9月份提出安全生产许可证取证申请后,市应急管理局行政许可科立即委派工作人员连同专家前往该企业进行现场核查,并出具核查意见,逐一列明问题,要求该公司按规定做好问题整改。随后,行政许可科组织对安全生产许可证首次发证整改情况进行了严格复查。其间,行政许可科工作人员克服疫情影响,加班加点,通过网上视频、电话等多种方式指导企业按规范要求整改,并耐心细致解疑答惑,提高了工作效率。该公司依法获颁安全生产许可证后,行政许可科考虑疫情防控实际,又委托企业所在地县应急部门专门为企业送去了安全生产许可证,避免企业“多跑一趟”的不便。

近年来,市应急管理局深入开展“我为群众办实事”实践活动,以优化营商环境为工作重点,不断规范提升行政审批工作人员业务水平和服务意识,依法履行监管职责的同时,不断简化办事程序,缩短办理时间,推行网上审批,加强服务指导,严把现场核查质量,促进企业安全发展,以实际行动赢得企业的好评。今年开展优化营商环境行动以来,该局行政许可科已收到企业赠送锦旗3面、感谢信2封,被政务服务中心通报表扬3次。